Hơn 10 hình thức thanh toán, xử lý nạp dưới trong thời gian ngắn. Giao dịch rõ ràng, không phí ẩn.
Từ năm 2023, Longphat mở rộng lên hơn 10 kênh nạp tiền để phù hợp với người dùng trên toàn quốc, bao gồm cả khu vực ít phủ sóng ngân hàng.
Xử lý nhanh qua tài khoản nội địa
MoMo, ZaloPay tiện lợi trên di động
Giải pháp thay thế theo quy trình hỗ trợ
Quét mã nhận tiền ngay tức thì
Hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và thẻ cào.
Lệnh rút được xử lý theo thứ tự tiếp nhận theo quy trình hỗ trợ.
Longphat không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng.
Toàn bộ giao dịch được mã hóa có quy trình bảo mật qua SSL.
Rút về tài khoản ngân hàng chính chủ đã xác minh danh tính.
Hạn mức rút mỗi lần và mỗi ngày áp dụng theo cấp tài khoản.
Hỗ trợ rút về MoMo, ZaloPay với tốc độ xử lý tương đương.
Thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
Lệnh rút ngoài giờ được xếp hàng và xử lý vào sáng hôm sau.
Vào năm 2025, hệ thống giao dịch tự động yêu cầu người dùng điền chính xác nội dung chuyển khoản được hiển thị trên màn hình. Nếu người dùng nhập sai mã nội dung hoặc chuyển sai số tiền hệ thống yêu cầu, giao dịch có thể bị treo và cần sự can thiệp thủ công từ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Theo thống kê vận hành nội bộ, khoảng 90% các trường hợp giao dịch bị chậm trễ đều xuất phát từ việc nhập sai thông tin tài khoản nhận hoặc số tiền tối thiểu. Do đó, việc chụp lại màn hình biên lai chuyển tiền thành công là vô cùng cần thiết để làm bằng chứng đối chiếu theo quy trình hỗ trợ.
Khác với các phương thức thanh toán qua thẻ cào điện thoại vốn chịu phí chiết khấu từ nhà mạng, các kênh nạp tiền qua ngân hàng và ví điện tử tại longphat hoàn toàn không thu thêm bất kỳ khoản phí dịch vụ nào. Khi thực hiện lệnh rút tiền, thành viên cần lưu ý đến hạn mức tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng cấp bậc tài khoản. Đối với tài khoản thông thường, hạn mức rút tiền tối đa trong ngày được giới hạn ở mức vừa phải, trong khi các thành viên thuộc chương trình VIP sẽ được hưởng hạn mức cao hơn đáng kể.
Làm thế nào để bảo vệ thông tin tài chính cá nhân một cách tối ưu nhất trong quá trình giao dịch trực tuyến? Hệ thống bảo mật của longphat áp dụng công nghệ mã hóa SSL tiên tiến nhằm bảo vệ toàn vẹn dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ. Chúng tôi cam kết không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu cá nhân của thành viên dưới bất kỳ hình thức nào. Để tăng cường có quy trình bảo mật, người dùng được khuyến nghị kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản thành công.
Phản hồi từ thành viên đã xác minh của longphat: "Mình hay dùng MoMo để nạp, lúc nào cũng vào nhanh, chưa bị lỗi lần nào. Rút thì hơi chờ chút nhưng cũng ổn, miễn là làm đúng bước là được."
Theo dữ liệu vận hành nội bộ, khoảng 90% lệnh nạp hoàn thành trong dưới trong thời gian ngắn. Thẻ cào có thể mất thêm vài phút tùy thuộc vào tốc độ xử lý của từng nhà mạng.
Hiện tại hệ thống hỗ trợ rút tiền qua ba kênh chính bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và ví ZaloPay. Để thực hiện rút tiền thành công, tài khoản nhận phải trùng khớp họ tên với thông tin đăng ký ban đầu. Các bước thực hiện bao gồm:
Nền tảng hoàn toàn không thu phí nạp tiền đối với các giao dịch chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, ví dụ như khi bạn nạp 200.000đ từ tài khoản ngân hàng thì số dư tài khoản game của bạn sẽ nhận đủ chính xác 200.000đ mà không bị khấu trừ.
Trong trường hợp số dư chưa được cập nhật sau 15 phút, bạn cần kiểm tra lại trạng thái giao dịch trên ứng dụng ngân hàng của mình. Khác với các nền tảng yêu cầu gửi email phản hồi phức tạp, chúng tôi hỗ trợ giải quyết trực tiếp qua kênh chat trực tuyến 24/7. Hãy chuẩn bị sẵn hình ảnh biên lai chuyển tiền thành công để nhân viên đối chiếu và xử lý ngay lập tức.
Toàn bộ dữ liệu giao dịch tài chính đều được mã hóa tự động thông qua giao thức bảo mật SSL hiện đại. Hệ thống cam kết bảo vệ quyền riêng tư và không chia sẻ thông tin tài khoản của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
